Chính Sách Bảo Mật 789like – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Nghiêm Ngặt

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được 789like thu thập và xử lý thông qua các kênh sau: website tại 789like.net, ứng dụng di động 789like trên Android và iOS, các kênh liên lạc hỗ trợ (live chat, email, Zalo, Telegram), và mọi nền tảng kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 789like.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã tạo tài khoản, thành viên VIP và bất kỳ ai cung cấp thông tin cá nhân cho 789like dù qua bất kỳ kênh nào. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung chính sách này.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 789like, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 789like, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp độ tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời gian trên mỗi trang;
• Nguồn truy cập (từ công cụ tìm kiếm, liên kết giới thiệu hoặc trực tiếp);
• Cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập.

2.3 Dữ liệu giao dịch và hoạt động

Trong quá trình sử dụng dịch vụ 789like, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, tiền thưởng nhận được), lịch sử cược và kết quả game, cài đặt tài khoản và tùy chọn của bạn. Đây là dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

789like sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây – và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và trả thưởng đúng hạn;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định KYC/AML;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ sự cố kỹ thuật và cung cấp thông tin theo yêu cầu;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và cập nhật bảo mật tài khoản;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

789like không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau – và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính, thông tin cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng). Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 789like.

4.2 Nhà cung cấp game

Để vận hành game, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play, Spadegaming... Đây là thông tin kỹ thuật cần thiết để game hoạt động, không phải thông tin nhận dạng cá nhân.

4.3 Yêu cầu pháp lý

789like có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, 789like chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể, không cung cấp thêm.

4.4 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành 789like (lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống) có thể xử lý dữ liệu người dùng như một phần công việc của họ. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu vì bất kỳ mục đích nào ngoài hỗ trợ 789like.

789like sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

5.1 Các loại cookie 789like sử dụng

• Cookie phiên làm việc (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên duyệt web. Tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt;
• Cookie ghi nhớ đăng nhập (Persistent cookies): Lưu tùy chọn đăng nhập nếu bạn chọn "Nhớ tài khoản này". Có thể xóa bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng 789like để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không định danh cá nhân;
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 789like – đặc biệt là tính năng duy trì đăng nhập và một số tính năng cá nhân hóa. Cookie bảo mật không thể tắt vì chúng cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn.

789like đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo mật chính đang được áp dụng:

• Mã hóa truyền dẫn: Mọi kết nối từ thiết bị đến máy chủ 789like đều sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu không thể bị đọc ngay cả khi bị chặn giữa đường truyền;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều (hashed) – ngay cả nhân viên 789like cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân sự được ủy quyền theo vai trò mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có dấu hiệu đáng ngờ;
• Xác thực hai yếu tố: Toàn bộ nhân viên 789like có quyền truy cập hệ thống đều phải dùng xác thực hai yếu tố;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 789like được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

789like chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định hoặc theo quy định pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ điển hình cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, số điện thoại, ngày sinh): Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm tính từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Lịch sử cược và kết quả game: 2 năm, hoặc cho đến khi mọi tranh chấp liên quan đã được giải quyết xong;
• Log truy cập và dữ liệu kỹ thuật: 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố;
• Tài liệu xác minh KYC (CMND/CCCD): 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống 789like hoặc được ẩn danh hóa (không thể truy ngược về cá nhân) để sử dụng cho mục đích thống kê.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin mà 789like lưu trữ về bạn:

789like chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 789like sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã tạo tài khoản tại 789like mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789like.net để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

789like định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789like sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật;
• Ghi rõ ngày cập nhật và số phiên bản mới trên đầu trang;
• Tóm tắt những điểm thay đổi chính để bạn dễ nắm bắt mà không cần đọc lại toàn bộ.

Những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt, thông tin liên lạc hoặc làm rõ nội dung hiện có (không thay đổi bản chất) có thể được áp dụng mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi ở đầu trang để bạn biết phiên bản đang đọc là mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789like sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách 789like xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@789like.net – ghi tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý. Phản hồi trong 24 giờ;
• Live chat: Trực tiếp trên website 789like.net hoặc trong ứng dụng – phản hồi ngay lập tức trong giờ hành chính, tối đa 15 phút ngoài giờ;
• Zalo / Telegram: Thông tin kênh liên hệ được cung cấp trong phần hỗ trợ sau khi đăng nhập vào tài khoản 789like.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 789like cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi cũng hoan nghênh mọi phản hồi giúp cải thiện chính sách và thực hành bảo mật của mình.